1. STANDAR PELAYANAN

B.1. PAJAK HOTEL.

 

No

Komponen

 

Uraian

Pajak Hotel

1.

Dasar Hukum

Peraturan Daerah Nomor 14 Tahun 2010

2.

Persyaratan Pelayanan

–      Surat Permohonan tertulis dari Wajib Pajak /dikuasakan

–      Surat kuasa dari Wajib Pajak

( apabila dikuasakan)

–      Fotocopy KTP Wajib Pajak / Penerima Kuasa dan Penerima Kuasa

–      SPTPD di isi dengan Benar , jelas, lengkap dan ditandatangani

–      Laporan Penjualan / dokumen omzet lainnya

–      Fotocopy akta pendirian dan perubahannya untuk badan

–      Fotocopy SIUP/ SITU

–      Fotocopy SPPT PBB-P2 dan bukti pembayaran tahun berjalan (jika ada)

3.

Jangka Waktu Penyelesaian

 

30 menit

4.

Jenis Pelayanan

Pendaftaran

5.

Tarif

10 % (Sepuluh Persen)

6.

Produk Pelayanan

–    Pendaftaran dan penerbitan Nomor

Pokok Wajib Pajak Daerah (NPWPD)

–    Surat Pengukuhan NPWPD

7.

Pengelolaan Pengaduan

–      Pengaduan langsung melalui ruang Informasi dan pengaduan

–       Pengaduan tidak langsung melalui

Telepon : 081345907911

Email:

Pelayananbpprd_kabseruyan@gmail.com

8.

*)………………….

 

 

         B.2. PAJAK RESTORAN

 

No

Komponen

Uraian

Pajak Restoran

1.

Dasar Hukum

Peraturan Daerah Nomor 14 Tahun 2010

2.

Persyaratan Pelayanan

–      Surat Permohonan tertulis dari Wajib Pajak /dikuasakan

–      Surat kuasa dari Wajib Pajak

( apabila dikuasakan)

–      Fotocopy KTP Wajib Pajak / Penerima Kuasa dan Penerima Kuasa

–      SPTPD di isi dengan Benar , jelas, lengkap dan ditandatangani

–      Laporan Penjualan / dokumen omzet lainnya

–      Fotocopy akta pendirian dan perubahannya untuk badan

–      Fotocopy SIUP/ SITU

–      Fotocopy SPPT PBB-P2 dan bukti pembayaran tahun berjalan (jika ada)

3.

Jangka Waktu Penyelesaian

 

30 menit

4.

Jenis Pelayanan

Pendaftaran

5.

Tarif

10 % (Sepuluh Persen)

6.

Produk Pelayanan

–    Pendaftaran dan penerbitan Nomor

Pokok Wajib Pajak Daerah (NPWPD)

–    Surat Pengukuhan NPWPD

7.

Pengelolaan Pengaduan

–      Pengaduan langsung melalui ruang Informasi dan pengaduan

–      Pengaduan tidak langsung melalui

Telepon : 081345907911

Email:pelayananbpprd_kabseruyan@gmail.com

8.

*)………………….

 

 

          B.3. PAJAK HIBURAN

 

No

Komponen

Uraian

Pajak Hiburan

1.

Dasar Hukum

Peraturan Daerah Nomor 14 Tahun 2010

2.

Persyaratan Pelayanan

–      Surat Permohonan tertulis dari Wajib Pajak /di kuasa kan

–      Surat kuasa dari Wajib Pajak

 ( apabila di kuasa kan)

–      Fotocopy KTP Wajib Pajak / Penerima Kuasa dan Penerima Kuasa

–      SPTPD di isi dengan Benar , jelas, lengkap dan ditandatangani

–      Laporan Penjualan / dokumen omzet lainnya

–      Fotocopy akta pendirian dan perubahannya untuk badan

–      Fotocopy SIUP/ SITU

–      Fotocopy SPPT PBB-P2 dan bukti pembayaran tahun berjalan (jika ada)

3.

Jangka Waktu Penyelesaian

 

30 menit

4.

Jenis Pelayanan

Pendaftaran

5.

Tarif

5 % s/d 15%(Lima Belas Persen)

6.

Produk Pelayanan

–    Pendaftaran dan penerbitan Nomor

     Pokok Wajib Pajak Daerah (NPWPD)

–    Surat Pengukuhan NPWPD

 

7.

Pengelolaan Pengaduan

–      Pengaduan langsung melalui ruang Informasi dan pengaduan

–      Pengaduan tidak langsung melalui

Telepon : 081345907911

Email:pelayananbpprd_kabseruyan@gmail.com

8.

*)………………….

 

 

          B.4. PAJAK PENERANGAN JALAN

 

No

Komponen

Uraian

Pajak Penerangan Jalan

1.

Dasar Hukum

Peraturan Daerah Nomor 14 Tahun 2010

2.

Persyaratan Pelayanan

–      Surat Permohonan tertulis dari Wajib Pajak /di kuasakan

–      Surat kuasa dari Wajib Pajak

( apabila di kuasakan)

–      Fotocopy KTP Wajib Pajak / Penerima Kuasa dan Penerima Kuasa

–      SPTPD di isi dengan Benar , jelas, lengkap dan ditandatangani

–      Laporan Penjualan / dokumen omzet lainnya

–      Fotocopy akta pendirian dan perubahannya untuk badan

–      Fotocopy SIUP/ SITU

–      Fotocopy SPPT PBB-P2 dan bukti pembayaran tahun berjalan (jika ada)

3.

Jangka Waktu Penyelesaian

 

30 menit

4.

Jenis Pelayanan

Pendaftaran

5.

Tarif

1% s/d 10 % (Sepuluh Persen)

6.

Produk Pelayanan

–    Pendaftaran dan penerbitan Nomor

     Pokok Wajib Pajak Daerah (NPWPD)

–    Surat Pengukuhan NPWPD

 

7.

Pengelolaan Pengaduan

–      Pengaduan langsung melalui ruang Informasi dan pengaduan

–      Pengaduan tidak langsung melalui

Telepon : 081345907911

Email:   pelayananbpprd_kabseruyan@gmail.com

8.

*)………………….

 

 

          B.5. PAJAK MINERAL BUKAN LOGAM DAN BATUAN

 

No

Komponen

Uraian

Pajak Mineral Bukan Logam dan Batuan

1.

Dasar Hukum

Peraturan Daerah Nomor 14 Tahun 2010

2.

Persyaratan Pelayanan

–      Surat Permohonan tertulis dari Wajib Pajak /di kuasakan

–      Surat kuasa dari Wajib Pajak

( apabila di kuasakan)

–      Fotocopy KTP Wajib Pajak / Penerima Kuasa dan Penerima Kuasa

–      SPTPD di isi dengan Benar , jelas, lengkap dan ditandatangani

–      Laporan Penjualan / dokumen omzet lainnya

–      Fotocopy akta pendirian dan perubahannya untuk badan

–      Fotocopy SIUP/ SITU

–      Fotocopy SPPT PBB-P2 dan bukti pembayaran tahun berjalan (jika ada)

3.

Jangka Waktu Penyelesaian

 

30 menit

4.

Jenis Pelayanan

Pendaftaran

5.

Tarif

5 % (Lima Persen)

6.

Produk Pelayanan

–    Pendaftaran dan penerbitan Nomor

     Pokok Wajib Pajak Daerah (NPWPD)

–    Surat Pengukuhan NPWPD

7.

Pengelolaan Pengaduan

–      Pengaduan langsung melalui ruang Informasi dan pengaduan

–      Pengaduan tidak langsung melalui

Telepon : 081345907911

Email:pelayananbpprd_kabseruyan@gmail.com

8.

*)………………….

 

           

          B.6. PAJAK PARKIR

 

No

Komponen

Uraian

Pajak Parkir

1.

Dasar Hukum

Peraturan Daerah Nomor 14 Tahun 2010

2.

Persyaratan Pelayanan

–      Surat Permohonan tertulis dari Wajib Pajak /di kuasakan

–      Surat kuasa dari Wajib Pajak

 ( apabila di kuasakan)

–      Fotocopy KTP Wajib Pajak / Penerima Kuasa dan Penerima Kuasa

–      SPTPD di isi dengan Benar , jelas, lengkap dan ditandatangani

–      Laporan Penjualan / dokumen omzet lainnya

–      Fotocopy akta pendirian dan perubahannya untuk badan

–      Fotocopy SIUP/ SITU

–      Fotocopy SPPT PBB-P2 dan bukti pembayaran tahun berjalan (jika ada)

3.

Jangka Waktu Penyelesaian

 

30 menit

4.

Jenis Pelayanan

Pendaftaran

5.

Tarif

20 % (Dua Puluh Persen)

6.

Produk Pelayanan

–    Pendaftaran dan penerbitan Nomor

Pokok Wajib Pajak Daerah (NPWPD)

–    Surat Pengukuhan NPWPD

7.

Pengelolaan Pengaduan

–      Pengaduan langsung melalui ruang Informasi dan pengaduan

–      Pengaduan tidak langsung melalui

Telepon : 081345907911

Email:pelayananbpprd_kabseruyan@gmail.com

 

8.

*)………………….

 

  

          B.7. PAJAK SARANG BURUNG WALET

 

No

Komponen

Uraian

Pajak Sarang Burung Walet

1.

Dasar Hukum

Peraturan Daerah Nomor 14 Tahun 2010

2.

Persyaratan Pelayanan

–      Surat Permohonan tertulis dari Wajib Pajak /di kuasakan

–      Surat kuasa dari Wajib Pajak

 ( apabila di kuasakan)

–      Fotocopy KTP Wajib Pajak / Penerima Kuasa dan Penerima Kuasa

–      SPTPD di isi dengan Benar , jelas, lengkap dan ditandatangani

–      Laporan Penjualan / dokumen omzet lainnya

–      Fotocopy akta pendirian dan perubahannya untuk badan

–      Fotocopy SIUP/ SITU

–      Fotocopy SPPT PBB-P2 dan bukti pembayaran tahun berjalan (jika ada)

3.

Jangka Waktu Penyelesaian

 

30 menit

4.

Jenis Pelayanan

Pendaftaran

5.

Tarif

5 % (Lima Persen)

6.

Produk Pelayanan

–    Pendaftaran dan penerbitan Nomor

Pokok Wajib Pajak Daerah (NPWPD)

–    Surat Pengukuhan NPWPD

7.

Pengelolaan Pengaduan

–      Pengaduan langsung melalui ruang Informasi dan pengaduan

–      Pengaduan tidak langsung melalui

     Telepon : 081345907911

Email:

pelayananbpprd_kabseruyan@gmail.com

8.

*)………………….

 

 

          B.8. BEA PEROLEHAN HAK ATAS TANAH DAN BANGUNAN

 

No

Komponen

Uraian

Bea Perolehan Hak Atas Tanah dan Bangunan

1.

Dasar Hukum

Peraturan Daerah Nomor 14 Tahun 2010

2.

Persyaratan Pelayanan

–      Surat Permohonan tertulis dari Wajib Pajak /di kuasakan

–      Surat kuasa dari Wajib Pajak

( apabila di kuasakan)

–      Fotocopy KTP Wajib Pajak / Penerima Kuasa dan Penerima Kuasa

–      Fotocopy SPPT PBB-P2 atau bukti pembayaran

–      Fotocopy sertifikat tanah atau surat penyertaan penyerahan tanah/surat kapling /girik/ lainnya

–      Melunasi PBB-P2 tahun berjalan dan tidak memiliki/melunasi tunggakan PBB-P2 tahun sebelumnya

–      Fotocopy akta jual beli/risalah lelang/akta hibah/akta pengalihan /dokumen peralihan hak lainnya

–      Fotocopy surat keterangan waris / hibah

–      Fotocopy kartu keluarga (jika waris)

–      Fotocopy IMB (jika ada)

3.

Jangka Waktu Penyelesaian

 

3 hari kerja

4.

Jenis Pelayanan

Pendaftaran

5.

Tarif

5 % (Lima Persen)

6.

Produk Pelayanan

–      Nota verifikasi BPHTB

7.

Pengelolaan Pengaduan

–      Pengaduan langsung melalui ruang Informasi dan pengaduan

–      Pengaduan tidak langsung melalui

Telepon : 081345907911

Email:pelayananbpprd_kabseruyan@gmail.com

8.

*)………………….

 

 

          B.9. PAJAK REKLAME

 

No

Komponen

Uraian

Pajak Reklame

1.

Dasar Hukum

Peraturan Daerah Nomor 14 Tahun 2010

2.

Persyaratan Pelayanan

–      Surat Permohonan tertulis dari Wajib Pajak /di kuasakan

–      Surat kuasa dari Wajib Pajak

 ( apabila di kuasakan)

–      Fotocopy KTP Wajib Pajak / Penerima Kuasa dan Penerima Kuasa

–      SPTPD di isi dengan Benar , jelas, lengkap dan ditandatangani

–      Laporan Penjualan / dokumen omzet lainnya

–      Fotocopy akta pendirian dan perubahannya untuk badan

–      Fotocopy SIUP/ SITU

–      Fotocopy SPPT PBB-P2 dan bukti pembayaran tahun berjalan (jika ada)

–      Fotocopy STNK kendaraan untuk reklame berjalan/kendaraan

3.

Jangka Waktu Penyelesaian

 

30 menit

4.

Jenis Pelayanan

Pendaftaran

5.

Tarif

–      Untuk Produk dan Minuman ber alkohol sebesar 15% (Lima Belas Persen)

–      Untuk produk lainnya sebesar 10%(Sepuluh Persen)

6.

Produk Pelayanan

–    Pendaftaran dan penerbitan Nomor Pokok Wajib Pajak Daerah

–    NPWPD Reklame

7.

Pengelolaan Pengaduan

–      Pengaduan langsung melalui ruang Informasi dan pengaduan

–      Pengaduan tidak langsung melalui

Telepon : 081345907911

Email:pelayananbpprd_kabseruyan@gmail.com

8.

*)………………….

 

 

          B.10. PAJAK AIR TANAH

 

No

Komponen

Uraian

Pajak Air Tanah

1.

Dasar Hukum

Peraturan Daerah Nomor 14 Tahun 2010

2.

Persyaratan Pelayanan

–      Surat Permohonan tertulis dari Wajib Pajak /di kuasakan

–      Surat kuasa dari Wajib Pajak

( apabila di kuasakan)

–      Fotocopy KTP Wajib Pajak / Penerima Kuasa dan Penerima Kuasa

–      SPTPD di isi dengan Benar , jelas, lengkap dan ditandatangani

–      Laporan Penjualan / dokumen omzet lainnya

–      Fotocopy akta pendirian dan perubahannya untuk badan

–      Fotocopy SIUP/ SITU

–      Fotocopy SPPT PBB-P2 dan bukti pembayaran tahun berjalan (jika ada)

–      Fotocopy STNK kendaraan untuk reklame berjalan/kendaraan

3.

Jangka Waktu Penyelesaian

 

30 menit

4.

Jenis Pelayanan

Pendaftaran

5.

Tarif

–      10%(Sepuluh Persen)

6.

Produk Pelayanan

–    Pendaftaran dan penerbitan Nomor Pokok Wajib Pajak Daerah

–    NPWPD Pajak Air Tanah

7.

Pengelolaan Pengaduan

–      Pengaduan langsung melalui ruang Informasi dan pengaduan

–      Pengaduan tidak langsung melalui

Telepon : 081345907911

Email:pelayananbpprd_kabseruyan@gmail.com

8.

*)………………….

 

 

          B.11. PAJAK BUMI DAN BANGUNAN

 

No

Komponen

Uraian

Pajak Bumi dan Bangunan

1.

Dasar Hukum

Peraturan Daerah Nomor 14 Tahun 2010

2.

Persyaratan Pelayanan

–      Surat Permohonan tertulis dari Wajib Pajak /di kuasakan

–      Surat kuasa dari Wajib Pajak

( apabila di kuasakan)

–      Fotocopy KTP Wajib Pajak / Penerima Kuasa dan Penerima Kuasa

–      SPOP dan LSPOP di isi dengan Benar , jelas, lengkap dan ditandatangani

–      Fotocopy sertifikat tanah atau surat penyertaan penyerahan tanah/surat kapling /girik/ lainnya

–      Surat pernyataan tidak dalam sengketa

–      Fotocopy akta jual beli/ hibah /waris (jika ada)

–      Fotocopy SSPD BPHTB yang sudah disahkan dan divalidasi oleh petugas BPPRD (jika ada)

–      Fotocopy Izin Mendirikan Bangunan (jika ada)

–      Tidak memiliki/melunasi tunggakan PBB_P2 tahun sebelumnya

3.

Jangka Waktu Penyelesaian

 

3 hari kerja     

4.

Jenis Pelayanan

Pendaftaran

5.

Tarif

–        0,3%(Nol Koma Tiga Persen)

6.

Produk Pelayanan

–    Pengajuan salinan SPPT PBB

7.

Pengelolaan Pengaduan

–     Pengaduan langsung melalui ruang Informasi dan pengaduan

–      Pengaduan tidak langsung melalui

Telepon : 081345907911

Email:pelayananbpprd_kabseruyan@gmail.com

 

8.

*)………………….

 

 

*) komponen tambahan disesuaikan dengan kebutuhan unit penyelenggara pelayanan, bila dipandang perlu.

 

  1. FORMAT MAKLUMAT PELAYANAN

 

PEMERINTAH KABUPATEN SERUYAN

  BADAN PENGELOLA PERPAJAKAN DAN RETRIBUSI DAERAH

Jalan Kuala Pembuang (74212) Kalimantan Tengah

Telepon (0538) 27007768

 

 

MAKLUMAT PELAYANAN

“DENGAN INI, KAMI MENYATAKAN SANGGUP

MENYELENGGARAKAN PELAYANAN SESUAI STANDAR PELAYANAN YANG TELAH DITETAPKAN DAN APABILA TIDAK MENEPATI JANJI INI, KAMI SIAP MENERIMA SANKSI SESUAI PERATURAN PERUNDANG – UNDANGAN YANG BERLAKU’’

 

Kuala Pembuang,                        2018

                            Kepala Badan Pengelola Perpajakan

      dan Retribusi Daerah

 

  1. KODE ETIK PELAYANAN

 

  1. MENGEDEPANKAN TRANSPARASI DAN AKUNTABILITAS DALAM MEWUJUDKAN PENYELENGGARAAN PEMERINTAH YANG BERSIH BERWIBAWA DAN RESPONSIF.
  2. MEMBUDAYAKAN PELAYANAN PRIMA DENGAN DILANDASI KESATUAN DAN KERAMAHAN UNTUK KEPUASAN MASYARAKAT.
  3. MENGEDEPANKAN SIKAP ADIL, DISIPLIN, TANGGAP, JUJUR, TELITI, DAN AKURAT, DALAM SETIAP PENYELENGGARA FUNGSI PELAYANAN SECARA PROFESIONAL.
  4. MENINGKATKAN PENGETAHUAN, WAWASAN, DAN KOPETENSI DENGAN DILANDASI DEDIKASI YANG TINGGI DALAM PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK.
  5. MEMBANGUN SIKAP TERBUKA TERHADAP KRITIK, SARAN, KELUHAN, LAPORAN, SERTA PENDAPAT MASYARAKAT.

                                    

Download

STANDAR PELAYANAN

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *