- STANDAR PELAYANAN
B.1. PAJAK HOTEL.
|
No |
Komponen
|
Uraian |
|
Pajak Hotel |
||
|
1. |
Dasar Hukum |
Peraturan Daerah Nomor 14 Tahun 2010 |
|
2. |
Persyaratan Pelayanan |
– Surat Permohonan tertulis dari Wajib Pajak /dikuasakan – Surat kuasa dari Wajib Pajak ( apabila dikuasakan) – Fotocopy KTP Wajib Pajak / Penerima Kuasa dan Penerima Kuasa – SPTPD di isi dengan Benar , jelas, lengkap dan ditandatangani – Laporan Penjualan / dokumen omzet lainnya – Fotocopy akta pendirian dan perubahannya untuk badan – Fotocopy SIUP/ SITU – Fotocopy SPPT PBB-P2 dan bukti pembayaran tahun berjalan (jika ada) |
|
3. |
Jangka Waktu Penyelesaian |
30 menit |
|
4. |
Jenis Pelayanan |
Pendaftaran |
|
5. |
Tarif |
10 % (Sepuluh Persen) |
|
6. |
Produk Pelayanan |
– Pendaftaran dan penerbitan Nomor Pokok Wajib Pajak Daerah (NPWPD) – Surat Pengukuhan NPWPD |
|
7. |
Pengelolaan Pengaduan |
– Pengaduan langsung melalui ruang Informasi dan pengaduan – Pengaduan tidak langsung melalui Telepon : 081345907911 Email: Pelayananbpprd_kabseruyan@gmail.com |
|
8. |
*)…………………. |
|
B.2. PAJAK RESTORAN
|
No |
Komponen |
Uraian |
|
Pajak Restoran |
||
|
1. |
Dasar Hukum |
Peraturan Daerah Nomor 14 Tahun 2010 |
|
2. |
Persyaratan Pelayanan |
– Surat Permohonan tertulis dari Wajib Pajak /dikuasakan – Surat kuasa dari Wajib Pajak ( apabila dikuasakan) – Fotocopy KTP Wajib Pajak / Penerima Kuasa dan Penerima Kuasa – SPTPD di isi dengan Benar , jelas, lengkap dan ditandatangani – Laporan Penjualan / dokumen omzet lainnya – Fotocopy akta pendirian dan perubahannya untuk badan – Fotocopy SIUP/ SITU – Fotocopy SPPT PBB-P2 dan bukti pembayaran tahun berjalan (jika ada) |
|
3. |
Jangka Waktu Penyelesaian |
30 menit |
|
4. |
Jenis Pelayanan |
Pendaftaran |
|
5. |
Tarif |
10 % (Sepuluh Persen) |
|
6. |
Produk Pelayanan |
– Pendaftaran dan penerbitan Nomor Pokok Wajib Pajak Daerah (NPWPD) – Surat Pengukuhan NPWPD |
|
7. |
Pengelolaan Pengaduan |
– Pengaduan langsung melalui ruang Informasi dan pengaduan – Pengaduan tidak langsung melalui Telepon : 081345907911 Email:pelayananbpprd_kabseruyan@gmail.com |
|
8. |
*)…………………. |
|
B.3. PAJAK HIBURAN
|
No |
Komponen |
Uraian |
|
Pajak Hiburan |
||
|
1. |
Dasar Hukum |
Peraturan Daerah Nomor 14 Tahun 2010 |
|
2. |
Persyaratan Pelayanan |
– Surat Permohonan tertulis dari Wajib Pajak /di kuasa kan – Surat kuasa dari Wajib Pajak ( apabila di kuasa kan) – Fotocopy KTP Wajib Pajak / Penerima Kuasa dan Penerima Kuasa – SPTPD di isi dengan Benar , jelas, lengkap dan ditandatangani – Laporan Penjualan / dokumen omzet lainnya – Fotocopy akta pendirian dan perubahannya untuk badan – Fotocopy SIUP/ SITU – Fotocopy SPPT PBB-P2 dan bukti pembayaran tahun berjalan (jika ada) |
|
3. |
Jangka Waktu Penyelesaian |
30 menit |
|
4. |
Jenis Pelayanan |
Pendaftaran |
|
5. |
Tarif |
5 % s/d 15%(Lima Belas Persen) |
|
6. |
Produk Pelayanan |
– Pendaftaran dan penerbitan Nomor Pokok Wajib Pajak Daerah (NPWPD) – Surat Pengukuhan NPWPD
|
|
7. |
Pengelolaan Pengaduan |
– Pengaduan langsung melalui ruang Informasi dan pengaduan – Pengaduan tidak langsung melalui Telepon : 081345907911 Email:pelayananbpprd_kabseruyan@gmail.com |
|
8. |
*)…………………. |
|
B.4. PAJAK PENERANGAN JALAN
|
No |
Komponen |
Uraian |
|
Pajak Penerangan Jalan |
||
|
1. |
Dasar Hukum |
Peraturan Daerah Nomor 14 Tahun 2010 |
|
2. |
Persyaratan Pelayanan |
– Surat Permohonan tertulis dari Wajib Pajak /di kuasakan – Surat kuasa dari Wajib Pajak ( apabila di kuasakan) – Fotocopy KTP Wajib Pajak / Penerima Kuasa dan Penerima Kuasa – SPTPD di isi dengan Benar , jelas, lengkap dan ditandatangani – Laporan Penjualan / dokumen omzet lainnya – Fotocopy akta pendirian dan perubahannya untuk badan – Fotocopy SIUP/ SITU – Fotocopy SPPT PBB-P2 dan bukti pembayaran tahun berjalan (jika ada) |
|
3. |
Jangka Waktu Penyelesaian |
30 menit |
|
4. |
Jenis Pelayanan |
Pendaftaran |
|
5. |
Tarif |
1% s/d 10 % (Sepuluh Persen) |
|
6. |
Produk Pelayanan |
– Pendaftaran dan penerbitan Nomor Pokok Wajib Pajak Daerah (NPWPD) – Surat Pengukuhan NPWPD
|
|
7. |
Pengelolaan Pengaduan |
– Pengaduan langsung melalui ruang Informasi dan pengaduan – Pengaduan tidak langsung melalui Telepon : 081345907911 Email: pelayananbpprd_kabseruyan@gmail.com |
|
8. |
*)…………………. |
|
B.5. PAJAK MINERAL BUKAN LOGAM DAN BATUAN
|
No |
Komponen |
Uraian |
|
Pajak Mineral Bukan Logam dan Batuan |
||
|
1. |
Dasar Hukum |
Peraturan Daerah Nomor 14 Tahun 2010 |
|
2. |
Persyaratan Pelayanan |
– Surat Permohonan tertulis dari Wajib Pajak /di kuasakan – Surat kuasa dari Wajib Pajak ( apabila di kuasakan) – Fotocopy KTP Wajib Pajak / Penerima Kuasa dan Penerima Kuasa – SPTPD di isi dengan Benar , jelas, lengkap dan ditandatangani – Laporan Penjualan / dokumen omzet lainnya – Fotocopy akta pendirian dan perubahannya untuk badan – Fotocopy SIUP/ SITU – Fotocopy SPPT PBB-P2 dan bukti pembayaran tahun berjalan (jika ada) |
|
3. |
Jangka Waktu Penyelesaian |
30 menit |
|
4. |
Jenis Pelayanan |
Pendaftaran |
|
5. |
Tarif |
5 % (Lima Persen) |
|
6. |
Produk Pelayanan |
– Pendaftaran dan penerbitan Nomor Pokok Wajib Pajak Daerah (NPWPD) – Surat Pengukuhan NPWPD |
|
7. |
Pengelolaan Pengaduan |
– Pengaduan langsung melalui ruang Informasi dan pengaduan – Pengaduan tidak langsung melalui Telepon : 081345907911 Email:pelayananbpprd_kabseruyan@gmail.com |
|
8. |
*)…………………. |
|
B.6. PAJAK PARKIR
|
No |
Komponen |
Uraian |
|
Pajak Parkir |
||
|
1. |
Dasar Hukum |
Peraturan Daerah Nomor 14 Tahun 2010 |
|
2. |
Persyaratan Pelayanan |
– Surat Permohonan tertulis dari Wajib Pajak /di kuasakan – Surat kuasa dari Wajib Pajak ( apabila di kuasakan) – Fotocopy KTP Wajib Pajak / Penerima Kuasa dan Penerima Kuasa – SPTPD di isi dengan Benar , jelas, lengkap dan ditandatangani – Laporan Penjualan / dokumen omzet lainnya – Fotocopy akta pendirian dan perubahannya untuk badan – Fotocopy SIUP/ SITU – Fotocopy SPPT PBB-P2 dan bukti pembayaran tahun berjalan (jika ada) |
|
3. |
Jangka Waktu Penyelesaian |
30 menit |
|
4. |
Jenis Pelayanan |
Pendaftaran |
|
5. |
Tarif |
20 % (Dua Puluh Persen) |
|
6. |
Produk Pelayanan |
– Pendaftaran dan penerbitan Nomor Pokok Wajib Pajak Daerah (NPWPD) – Surat Pengukuhan NPWPD |
|
7. |
Pengelolaan Pengaduan |
– Pengaduan langsung melalui ruang Informasi dan pengaduan – Pengaduan tidak langsung melalui Telepon : 081345907911 Email:pelayananbpprd_kabseruyan@gmail.com
|
|
8. |
*)…………………. |
|
B.7. PAJAK SARANG BURUNG WALET
|
No |
Komponen |
Uraian |
|
Pajak Sarang Burung Walet |
||
|
1. |
Dasar Hukum |
Peraturan Daerah Nomor 14 Tahun 2010 |
|
2. |
Persyaratan Pelayanan |
– Surat Permohonan tertulis dari Wajib Pajak /di kuasakan – Surat kuasa dari Wajib Pajak ( apabila di kuasakan) – Fotocopy KTP Wajib Pajak / Penerima Kuasa dan Penerima Kuasa – SPTPD di isi dengan Benar , jelas, lengkap dan ditandatangani – Laporan Penjualan / dokumen omzet lainnya – Fotocopy akta pendirian dan perubahannya untuk badan – Fotocopy SIUP/ SITU – Fotocopy SPPT PBB-P2 dan bukti pembayaran tahun berjalan (jika ada) |
|
3. |
Jangka Waktu Penyelesaian |
30 menit |
|
4. |
Jenis Pelayanan |
Pendaftaran |
|
5. |
Tarif |
5 % (Lima Persen) |
|
6. |
Produk Pelayanan |
– Pendaftaran dan penerbitan Nomor Pokok Wajib Pajak Daerah (NPWPD) – Surat Pengukuhan NPWPD |
|
7. |
Pengelolaan Pengaduan |
– Pengaduan langsung melalui ruang Informasi dan pengaduan – Pengaduan tidak langsung melalui Telepon : 081345907911 Email: pelayananbpprd_kabseruyan@gmail.com |
|
8. |
*)…………………. |
|
B.8. BEA PEROLEHAN HAK ATAS TANAH DAN BANGUNAN
|
No |
Komponen |
Uraian |
|
Bea Perolehan Hak Atas Tanah dan Bangunan |
||
|
1. |
Dasar Hukum |
Peraturan Daerah Nomor 14 Tahun 2010 |
|
2. |
Persyaratan Pelayanan |
– Surat Permohonan tertulis dari Wajib Pajak /di kuasakan – Surat kuasa dari Wajib Pajak ( apabila di kuasakan) – Fotocopy KTP Wajib Pajak / Penerima Kuasa dan Penerima Kuasa – Fotocopy SPPT PBB-P2 atau bukti pembayaran – Fotocopy sertifikat tanah atau surat penyertaan penyerahan tanah/surat kapling /girik/ lainnya – Melunasi PBB-P2 tahun berjalan dan tidak memiliki/melunasi tunggakan PBB-P2 tahun sebelumnya – Fotocopy akta jual beli/risalah lelang/akta hibah/akta pengalihan /dokumen peralihan hak lainnya – Fotocopy surat keterangan waris / hibah – Fotocopy kartu keluarga (jika waris) – Fotocopy IMB (jika ada) |
|
3. |
Jangka Waktu Penyelesaian |
3 hari kerja |
|
4. |
Jenis Pelayanan |
Pendaftaran |
|
5. |
Tarif |
5 % (Lima Persen) |
|
6. |
Produk Pelayanan |
– Nota verifikasi BPHTB |
|
7. |
Pengelolaan Pengaduan |
– Pengaduan langsung melalui ruang Informasi dan pengaduan – Pengaduan tidak langsung melalui Telepon : 081345907911 Email:pelayananbpprd_kabseruyan@gmail.com |
|
8. |
*)…………………. |
|
B.9. PAJAK REKLAME
|
No |
Komponen |
Uraian |
|
Pajak Reklame |
||
|
1. |
Dasar Hukum |
Peraturan Daerah Nomor 14 Tahun 2010 |
|
2. |
Persyaratan Pelayanan |
– Surat Permohonan tertulis dari Wajib Pajak /di kuasakan – Surat kuasa dari Wajib Pajak ( apabila di kuasakan) – Fotocopy KTP Wajib Pajak / Penerima Kuasa dan Penerima Kuasa – SPTPD di isi dengan Benar , jelas, lengkap dan ditandatangani – Laporan Penjualan / dokumen omzet lainnya – Fotocopy akta pendirian dan perubahannya untuk badan – Fotocopy SIUP/ SITU – Fotocopy SPPT PBB-P2 dan bukti pembayaran tahun berjalan (jika ada) – Fotocopy STNK kendaraan untuk reklame berjalan/kendaraan |
|
3. |
Jangka Waktu Penyelesaian |
30 menit |
|
4. |
Jenis Pelayanan |
Pendaftaran |
|
5. |
Tarif |
– Untuk Produk dan Minuman ber alkohol sebesar 15% (Lima Belas Persen) – Untuk produk lainnya sebesar 10%(Sepuluh Persen) |
|
6. |
Produk Pelayanan |
– Pendaftaran dan penerbitan Nomor Pokok Wajib Pajak Daerah – NPWPD Reklame |
|
7. |
Pengelolaan Pengaduan |
– Pengaduan langsung melalui ruang Informasi dan pengaduan – Pengaduan tidak langsung melalui Telepon : 081345907911 Email:pelayananbpprd_kabseruyan@gmail.com |
|
8. |
*)…………………. |
|
B.10. PAJAK AIR TANAH
|
No |
Komponen |
Uraian |
|
Pajak Air Tanah |
||
|
1. |
Dasar Hukum |
Peraturan Daerah Nomor 14 Tahun 2010 |
|
2. |
Persyaratan Pelayanan |
– Surat Permohonan tertulis dari Wajib Pajak /di kuasakan – Surat kuasa dari Wajib Pajak ( apabila di kuasakan) – Fotocopy KTP Wajib Pajak / Penerima Kuasa dan Penerima Kuasa – SPTPD di isi dengan Benar , jelas, lengkap dan ditandatangani – Laporan Penjualan / dokumen omzet lainnya – Fotocopy akta pendirian dan perubahannya untuk badan – Fotocopy SIUP/ SITU – Fotocopy SPPT PBB-P2 dan bukti pembayaran tahun berjalan (jika ada) – Fotocopy STNK kendaraan untuk reklame berjalan/kendaraan |
|
3. |
Jangka Waktu Penyelesaian |
30 menit |
|
4. |
Jenis Pelayanan |
Pendaftaran |
|
5. |
Tarif |
– 10%(Sepuluh Persen) |
|
6. |
Produk Pelayanan |
– Pendaftaran dan penerbitan Nomor Pokok Wajib Pajak Daerah – NPWPD Pajak Air Tanah |
|
7. |
Pengelolaan Pengaduan |
– Pengaduan langsung melalui ruang Informasi dan pengaduan – Pengaduan tidak langsung melalui Telepon : 081345907911 Email:pelayananbpprd_kabseruyan@gmail.com |
|
8. |
*)…………………. |
|
B.11. PAJAK BUMI DAN BANGUNAN
|
No |
Komponen |
Uraian |
|
Pajak Bumi dan Bangunan |
||
|
1. |
Dasar Hukum |
Peraturan Daerah Nomor 14 Tahun 2010 |
|
2. |
Persyaratan Pelayanan |
– Surat Permohonan tertulis dari Wajib Pajak /di kuasakan – Surat kuasa dari Wajib Pajak ( apabila di kuasakan) – Fotocopy KTP Wajib Pajak / Penerima Kuasa dan Penerima Kuasa – SPOP dan LSPOP di isi dengan Benar , jelas, lengkap dan ditandatangani – Fotocopy sertifikat tanah atau surat penyertaan penyerahan tanah/surat kapling /girik/ lainnya – Surat pernyataan tidak dalam sengketa – Fotocopy akta jual beli/ hibah /waris (jika ada) – Fotocopy SSPD BPHTB yang sudah disahkan dan divalidasi oleh petugas BPPRD (jika ada) – Fotocopy Izin Mendirikan Bangunan (jika ada) – Tidak memiliki/melunasi tunggakan PBB_P2 tahun sebelumnya |
|
3. |
Jangka Waktu Penyelesaian |
3 hari kerja |
|
4. |
Jenis Pelayanan |
Pendaftaran |
|
5. |
Tarif |
– 0,3%(Nol Koma Tiga Persen) |
|
6. |
Produk Pelayanan |
– Pengajuan salinan SPPT PBB |
|
7. |
Pengelolaan Pengaduan |
– Pengaduan langsung melalui ruang Informasi dan pengaduan – Pengaduan tidak langsung melalui Telepon : 081345907911 Email:pelayananbpprd_kabseruyan@gmail.com
|
|
8. |
*)…………………. |
|
*) komponen tambahan disesuaikan dengan kebutuhan unit penyelenggara pelayanan, bila dipandang perlu.
- FORMAT MAKLUMAT PELAYANAN
PEMERINTAH KABUPATEN SERUYAN
BADAN PENGELOLA PERPAJAKAN DAN RETRIBUSI DAERAH
Jalan Kuala Pembuang (74212) Kalimantan Tengah
Telepon (0538) 27007768
|
MAKLUMAT PELAYANAN “DENGAN INI, KAMI MENYATAKAN SANGGUP MENYELENGGARAKAN PELAYANAN SESUAI STANDAR PELAYANAN YANG TELAH DITETAPKAN DAN APABILA TIDAK MENEPATI JANJI INI, KAMI SIAP MENERIMA SANKSI SESUAI PERATURAN PERUNDANG – UNDANGAN YANG BERLAKU’’
Kuala Pembuang, 2018 Kepala Badan Pengelola Perpajakan dan Retribusi Daerah |
- KODE ETIK PELAYANAN
- MENGEDEPANKAN TRANSPARASI DAN AKUNTABILITAS DALAM MEWUJUDKAN PENYELENGGARAAN PEMERINTAH YANG BERSIH BERWIBAWA DAN RESPONSIF.
- MEMBUDAYAKAN PELAYANAN PRIMA DENGAN DILANDASI KESATUAN DAN KERAMAHAN UNTUK KEPUASAN MASYARAKAT.
- MENGEDEPANKAN SIKAP ADIL, DISIPLIN, TANGGAP, JUJUR, TELITI, DAN AKURAT, DALAM SETIAP PENYELENGGARA FUNGSI PELAYANAN SECARA PROFESIONAL.
- MENINGKATKAN PENGETAHUAN, WAWASAN, DAN KOPETENSI DENGAN DILANDASI DEDIKASI YANG TINGGI DALAM PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK.
- MEMBANGUN SIKAP TERBUKA TERHADAP KRITIK, SARAN, KELUHAN, LAPORAN, SERTA PENDAPAT MASYARAKAT.
Download